Créée en 1994 par Véronique Garnodier, Charlott’ (Chaponost/Rhône), spécialisée dans la vente de lingerie à domicile, poursuit son ascension : après avoir réalisé un chiffre d’affaires de 32 millions d’euros en 2011 (+ 10 %), l’entreprise s’est fixé l’objectif ambitieux d’atteindre les 100 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2014. “Cela passera par de la croissance externe dans le secteur de la vente à domicile touchant l’univers de la femme”, explique Véronique Garnodier, qui vient de voir Charlott’ classée “entreprise indépendante la plus rentable de France”, pour la huitième année consécutive, par le magazine L’Entreprise, avec une rentabilité nette de 42,7 % en 2011.

Lancement de 3 500 e-boutiques

Outre la croissance externe, l’avenir passera aussi par Internet avec le lancement de “3 500 e-boutiques”, soit une boutique personnalisée par conseillère de vente : “les ventes en e-boutique pourraient représenter 5 % du chiffre d'affaires à fin 2013 et de 8 à 10 % dès 2014”, se réjouit la dirigeante qui entend aussi tripler le nombre de ses conseillères en vente, à 9 000, d’ici trois ans.

Nouveau siège social

Pour faire face à sa croissance, Charlott’ investit 4 millions d’euros dans un nouveau siège social à Chaponost dont la surface sera triplée par rapport à l’actuel bâtiment : le nouveau site de 4 000 m² abritera les bureaux (40 pers.) et un espace de stockage. Les travaux ont débuté au mois d’août, pour un emménagement prévu en août 2013.

Corinne Delisle

Bref Rhône-Alpes n° 2089 du 19/09/2012

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