La PME Ména Isère Service, spécialiste de la réparation de petit électroménager sur Grenoble depuis plus de trente ans, vient d’être rachetée par l’acteur national de l’e-commerce SOS Accessoire.

Installée dans les Yvelines, SOS Accessoire est devenue « le leader en France et en Europe », selon son fondateur Olivier de Montlivault, de l’autoréparation et de la vente en ligne d’éléments pour le gros électroménager. « Cette acquisition, explique-t-il, vient garantir la pérennité et le développement de Ména Isère Service dans un secteur où la concurrence est croissante et où les investissements nécessaires sont élevés et difficiles à absorber pour une petite structure. »

Ména Isère Service regroupe sur son site de Seyssinet, en banlieue Grenoble, une boutique, un atelier de réparation et un site d’e-commerce, Miss Pièces. Au total, l’entreprise développée par Franck et Nadège Primard emploie 15 personnes pour un chiffre d’affaires proche de 2 millions d’euros. L’activité de vente en ligne représente 70 % de l’activité globale, avec 1.000 à 2.000 pièces vendues par semaine.

Montée en charge du pôle réparation

SOS Accessoire apportera sa maîtrise logistique, informatique et en web marketing tandis que Ména Isère Service contribuera au développement de l’activité et l’expertise technique du nouvel ensemble. L'activité logistique e-commerce sera transférée chez SOS Accessoire, qui a récemment investi dans un nouvel outil logistique mécanisé et automatisé.

Ména Isère Service est l'une des dix principales stations techniques en France spécialisée et agréée par les fabricants dans la réparation du petit électroménager. Chaque mois, ce sont ainsi près de 600 appareils qui sont réparés.

Avec la rationalisation du processus de commande et d’expédition, les techniciens réparateurs de Seyssinet pourront se concentrer sur leur activité de base, la réparation. Olivier de Montlivault veut clairement faire monter en charge la BU réparation. Il prévoit au moins deux recrutements en 2023 et table sur une progression annuelle du volume d’activité de 20 à 30 %.