L'agence Marco Vasco, rue Vendôme à Lyon 6ème
JFB
Agence de voyages en ligne depuis sa création, rachetée en 2017 par le groupe « Le Figaro », Marco Vasco anticipe la reprise du secteur touristique en ouvrant sa première boutique physique à Lyon.
Fondée en 2007 par Geoffroy de Becdelièvre, Marco Vasco est une enseigne spécialisée dans les voyages individuels sur mesure et plutôt haut de gamme (budget supérieur à 3.000 euros par personne pour des programmes long-courriers). Jusqu’à présent, cette enseigne avait assis sa croissance sur le modèle numérique avec des bureaux à Paris, Rennes et Lyon. Depuis fin mai, à l’issue d’une période délétère pour le secteur dont nul ne sait quand elle s'arrêtera, elle vient de s’installer sur un vaste et chic espace de Lyon (6e). Elle complète ainsi le dispositif du « Figaro » dans le domaine touristique qui détenait déjà l’enseigne « Les Maisons du Voyage », davantage positionnée sur le marché des groupes.
Conformément à l’image de ses prestigieux porte-noms (Marco Polo et Vasco de Gama), Marco Vasco propose à son marché des voyages de découvertes, de rencontres… concoctés au gré des envies d’une clientèle individuelle ou familiale. À travers un espace élégant mêlant convivialité, technologie, connectivité, interactivité… et un brin ludique, l'agence lyonnaise est immersive et propice au dépaysement. Elle espère améliorer le taux de concrétisation, toujours plus important dans le présentiel que via internet.
L'Europe du Sud pour démarrer
Marco Vasco n’a pas lésiné sur les moyens pour cette ouverture lyonnaise envisagée depuis quelque temps mais différée compte tenu des circonstances. Pour les 150 m² aménagés, avec écrans et tablettes largement ouverts sur la rue, la société a dû investir plusieurs centaines de milliers d’euros et elle emploie 16 salariés. Si traditionnellement, ce sont les Amériques, l’Asie, l’Australie… qui figurent au sommet des demandes de la clientèle, celle-ci devra se contenter, pour encore quelque temps, de l’Europe. « L’Europe du Sud, et particulièrement le Portugal, figurent parmi nos premières demandes » confirment Alexandrine et Naelle, conseillères en voyages.
Marco Vasco va donc scruter ce nouveau modèle lyonnais avant d’envisager de le dupliquer dans d’autres grandes villes. D'ici là, il conviendra de revenir sur les résultats 2019 de référence quand, à l'issue d'une période de forte croissance, Marco Vasco avait atteint les 70 millions d'euros de chiffre d'affaires.