Un nouveau directeur général et une nouvelle orientation stratégique pour Galien Développement, une entreprise aixoise créée en 2008 qui aide les pharmaciens à s’installer et à se développer.

En septembre 2012, Gilles Chevènement a repris les rênes de Galien Développement. Un nouveau directeur général pour une nouvelle stratégie et un nouveau business model qu’il est en train de finaliser : "Jusqu’à présent, Galien communiquait surtout sur des données financières, mais la finance ne suffit pas. J’ai choisi de replacer l’organisation autour du patient et du pharmacien. La finance est un moyen de permettre au pharmacien d’acquérir une officine plus importante mais ce n’est qu’un moyen, le but étant vraiment d’aider le patient et le pharmacien."

Suite au départ de Benoît Bouche, fondateur, il a demandé à Jacques d'Ambonville, pharmacien, de prendre la tête du conseil d’administration du réseau partenarial de pharmacies portes d’entrée des systèmes de soins de ville. Objectif, accélérer le développement de l’entreprise sur les prochaines années par l’ancrage médical. Concrètement, Galien développe des services permettant aux pharmaciens d’avoir de meilleures performances sur le marché en investissant à leurs côtés pour qu’ils puissent acquérir des officines de taille importante sur des emplacements stratégiques en centre-ville, des officines ayant un chiffre d’affaires supérieur à 2,5 millions d'euros et ayant idéalement une surface de vente de 150 m². Un positionnement stratégique de proximité et une formation adaptée pour que le pharmacien puisse aider le patient à gérer sa santé, notamment sur le suivi des patients sous traitement d’anticoagulants oraux.

Galien joue aussi le rôle de financeur sous forme obligataire (convertible). "Nous venons en complément du pharmacien en aidant au financement, en plus d’un emprunt auprès d’une banque", précise Gilles Chevènement. Le pharmacien est le patron de son entreprise et reste indépendant. On lui demande donc d’aimer son métier mais aussi d’être un entrepreneur, gestionnaire de l’entreprise. "Conseil, accompagnement à tous les niveaux, levées de fonds, investissements, nous sommes sur plusieurs volets", ajoute le directeur général. Et d’ajouter : "Nous investissons intellectuellement et financièrement dans l’officine. Comme avec une banque, il y a des intérêts à payer, mais nous avons un intérêt commun. Nous sommes là pour l’aider à réussir ensemble. Mieux il réussira, mieux nous réussirons également. Nous ne sommes pas des philanthropes, le retour sur investissement, nous l’aurons si nous faisons bien notre job."

2014, année de l'explosion

Le développement passe aussi par l’ouverture, en cours de négociation, d’une 21^ème officine dans les Bouches-du-Rhône en juillet 2013. "Chaque fois que nous reprenons une officine, nous progressons systématiquement en chiffre d’affaires et en marge", précise Gilles Chevènement qui affiche une croissance à deux chiffres… qu’il n’a pas souhaité préciser. Pas d’autre ouverture programmée cette année, car l’objectif est d’abord de recruter de nouvelles compétences pour renforcer les services proposés avant un "développement intense à partir de l’année prochaine". Sujet d’actualité, le site Monguidesanté.com qui fonctionne bien, "mais j’ai l’intention qu’il aille plus loin. Je crois énormément à la vente de produits pharmaceutiques sur internet et si, pour l’instant, nous n’avons que de la parapharmacie, je prévois d’élargir l’offre", précise le directeur général qui vient de signer un audit du site et de la concurrence pour mieux le développer.

Martine Debette

• Président du conseil d'administration : Jacques d’Ambonville,
• Chiffre d'affaires 2012 : 55 millions d'euros, 20 officines,
• Effectif : 265 personnes dont 64 pharmaciens, 105 préparateurs et 36 collaborateurs au siège.

Sud Infos n° 818 du 18/03/2013

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