Créée il y a dix-huit mois, la start-up lyonnaise Lya Protect s’apprête à activer les fonctionnalités du produit qu’elle commercialise depuis septembre. Il s’agit d’une plateforme CRM destinée aux courtiers en assurance et dotée d’une innovation : la possibilité de réaliser simultanément des devis automatiques auprès des compagnies d’assurances.

La promesse de Lya Protect faite aux courtiers d’assurances : automatiser des tâches sans valeur ajoutée comme la redondance de saisies de données. En pratique, il s’agit surtout de gagner du temps sur les devis des compagnies d’assurance. Alors que jusqu’à maintenant les courtiers devaient rentrer les données de leurs clients sur les portails de chaque compagnie, la solution de Lya Protect permet d'interroger tous les assureurs en une seule fois.

Cette possibilité est liée à la directive sur la distribution d'assurances (DDA) en vigueur depuis l’automne 2018 et qui impose de nouvelles règles comme la normalisation des informations nécessaires aux comparaisons. « Nous utilisons la même technologie que les agrégateurs de comptes bancaires » explique Arnaud Fournier, cofondateur et CEO de la start-up. « Les comparateurs d’assurances utilisent quant à eux des interfaces dédiées et négociées avec chaque assureur et ne sont donc pas neutres. »

La solution proposée par Lya Protect inclut également un CRM pour le courtier qui peut gérer ses contacts et les contrats ainsi qu’une application pour le client final. Celui-ci peut y intégrer tous ses contrats d’assurances (même ceux contractés par ailleurs) afin de les répertorier et de visualiser toutes les informations. L’appli peut également proposer des contrats utiles en fonction des profils.

Notre objectif est de convaincre 600 courtiers dans les trois ans

« Nous nous rémunérons de deux façons, poursuit Arnaud Fournier, via un abonnement auprès des courtiers en fonction de l’utilisation de la plateforme et auprès du client final (3 à 4 euros par mois), le courtier pouvant prendre en charge ce coût. »

L’application a été testée depuis avril 2019 puis commercialisée en septembre. « Nous avons pour l’instant une cinquantaine de clients et allons activer les fonctionnalités de l’appli en mars. Notre objectif est de convaincre 600 courtiers dans les trois ans. » Le marché est pour l’instant circonscrit aux travailleurs non salariés sur les assurances de protection sociale et sera étendu d’ici la fin de l’année aux autres assurances. En 2021, ce sont les particuliers qui seront visés et les petites entreprises. « Nous ne nous adresserons jamais aux entreprises de plus de 50 personnes car c’est un marché qui n’est pas basé sur des contrats standards » indique Arnaud Fournier qui connaît le milieu comme sa poche.

Une longue expérience de l'assurance

Ingénieur informatique diplômé également d’Emlyon, Arnaud Fournier a mis en place le premier site d’e-commerce d’April il y a dix-huit ans. Puis il a créé une société de service informatique revendue à April qu’il a intégrée ensuite pour en devenir le DSI. Son associé, avec qui il a investi 400.000 euros dans leur affaire, est lui aussi ingénieur en informatique et également un ancien de chez April, dont il était le directeur technique.