Dans la foulée de l’élection de Michel Manent à la présidence du conseil d’orientation et de surveillance, la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes (Cera) et sa présidente du directoire Stéphanie Paix ont annoncé des résultats 2016 positifs. Elle prépare son nouveau plan stratégique.

Même si le produit net bancaire (PNB) de la Cera est en recul de 2,3 % par rapport à 2015, à 698 millions d’euros, sa rentabilité reste élevée, avec un résultat net de 146 millions d’euros (+ 11,7 %), soit 21 % du PNB.

Ses encours de crédit sont en hausse (+ 1,3 %), à 22,6 milliards d’euros en fin d’année 2016. Des crédits classiques - 2 milliards d’euros de crédits immobiliers aux ménages — mais qui ont également soutenu des opérations plus emblématiques : réhabilitation de l’ancien garage Citroën à Lyon en immeuble de bureaux (le New Deal), financement de 112 centrales solaires du groupe Cap Sud-Solstice, télépéages pour poids lourds d’Axxès, développement du groupe hospitalier mutualiste de Grenoble…

Quant aux encours de collecte de la Cera, ils sont stables (40 milliards d’euros fin 2016), même si la banque continue à gagner des clients : + 45.000 particuliers, + 5.130 entreprises et professionnels, + 5.133 clients de gestion privée, sur un total de 1.739.000 clients (dont 575.000 sont sociétaires).

Alors que son plan d’entreprise s’achèvera fin 2017, la Cera va lancer la préparation de son nouveau plan stratégique 2018-2020 qui fera l’objet d’une grande consultation (clients, sociétaires, collaborateurs, écosystème) via une plateforme internet.

Recrutement et formation

Malgré le recrutement de 208 personnes (CDI) en 2016, le plus souvent en remplacement de départs à la retraite, la Cera voit ses effectifs globaux se tasser : fin décembre 2016, elle employait 3.042 salariés contre 3.067 un an auparavant, installés dans son nouveau siège de la tour Incity à Lyon (800 personnes) ou dans l’une de ses 293 agences.

Par ailleurs, 115 étudiants ont été recrutés sous contrat d’alternance, constituant un vivier intéressant d’emplois en CDI. Du côté des managers, la Cera a créé en 2016 un campus destiné à la formation de ses 550 managers, qu’ils soient nouvellement nommés ou plus expérimentés.

Innovation

Pleinement opérationnelle depuis 2016, l’agence Innovation (dir. : Caroline Hanriot-Sauveur) de la Cera accompagne aujourd’hui 80 entreprises disruptives (start-up) dans les secteurs de la santé, de l’industrie et du numérique. Elle a accordé plus de 12 millions d’euros de financement et, selon Didier Bruno (directeur entreprises), son activité est rentable. Elle s’appuie aussi sur Hyperia Finance, la banque d’affaires de la Cera, pour les conseillers en levées de fonds.

Deux autres agences spécialisées par métiers, comme l’agence Montagne créée il y a quelques années, viennent d’être ouvertes : une agence Santé (hôpitaux et cliniques, pharmacies, labos…) et une agence Economie Sociale et Solidaire (associations, mutuelles, coopératives, fondations).

Par ailleurs, en 2016 a été inauguré, à Lyon, un incubateur (son nom : le B612) porté par la Fondation d’entreprise de la banque. Actuellement, une quinzaine de start-up y sont accueillies, principalement tournées vers les fintechs et insurtechs (Swikly, France Barter…).

Soutenir l’hôtellerie de montagne

Créée fin 2015 pour soutenir le développement de l’hôtellerie dans les stations de montagne, la Foncière Hôtelière des Alpes, qui réunit cinq banques (Cera, Caisse des Dépôts, Crédit Agricole des Savoie et Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, Banque Populaire des Alpes) a financé quatre projets en 2016 totalisant 1.600 lits nouveaux pour un montant de 9,3 millions d’euros. Son objectif affiché est de « créer une offre de 550.000 lits touristiques pour contribuer à la redynamisation de l’économie de montagne dans les Alpes du Nord ».

Ambitions en Suisse romande

Depuis sa création en mai 2014, la Banque du Léman, filiale de la Cera, a conquis 4.000 clients. Son équipe, composée de 30 collaborateurs, devrait s’élargir : l’ouverture récente d’un centre d’affaires à Lausanne pourrait préfigurer la création d’une agence dans cette même ville.