Entreprise familiale créée en 1860 à Montagnieu, Ligne Roset adopte maintenant la technologie blockchain.
Ligne Roset, célèbre fabricant aindinois de mobilier contemporain, annonce l’intégration de la blockchain pour garantir l’authenticité de ses produits. Une stratégie qui s’inscrit dans une dynamique de fidélisation client et d’innovation technologique.
Le fabricant de meubles Ligne Roset fait un pas dans la transformation numérique en collaborant avec Trust-Place, une entreprise marseillaise spécialisée dans la traçabilité des produits et l’exploitation des données post-achat. Dès janvier 2025, chaque produit phare de la marque, comme le canapé Togo, sera équipé d’un identifiant unique et d’un passeport digital sécurisé.
Ce dispositif permettra aux clients de vérifier l’authenticité et la provenance des articles achetés. En plus d’une fonction d’authentification, le passeport inclura un historique du produit tout au long de son cycle de vie, notamment en cas de revente ou de transmission. Une manière pour la marque de rassurer les consommateurs dans un marché où les contrefaçons sont légion.
La technologie au service de la fidélisation
L’enjeu de cette initiative dépasse la simple lutte contre les copies. En numérisant l’expérience client, Ligne Roset vise aussi à créer des interactions sur mesure grâce à une application mobile dédiée. Celle-ci offrira accès à des événements privés, des services après-vente personnalisés ou encore des conseils sur l’aménagement intérieur.
Selon Antoine Roset, Pdg de la marque, cette innovation marque une « étape clé dans notre stratégie de développement durable ». Il estime que l’utilisation de la blockchain et des données clients contribuera à renforcer une relation de confiance durable avec les consommateurs.
Un moyen de renforcer le positionnement le haut de gamme
En intégrant cette technologie de blockchain, Ligne Roset souhaite réaffirmer son positionnement sur le segment du mobilier premium car l’accès à une traçabilité claire et sécurisée renforce aussi la valeur perçue de ses produits, en particulier dans un secteur où la concurrence internationale est vive.
Pour Trust-Place, ce partenariat constitue également une vitrine stratégique. En mettant en avant son expertise dans l’utilisation de la blockchain avec Ligne-Roset, l’entreprise espère convaincre d’autres acteurs du luxe d’adopter ses solutions.