Le groupe de travaux publics Serfim renforce et internalise son dispositif de formation, en transformation sa Serfim Académie en organisme de formation.

Le groupe de travaux publics Serfim vient de transformer sa Serfim Académie en organisme de formation : la société ad hoc, créée fin 2018, a reçu en août 2019, la confirmation de son référencement Datadock*. C'est Emmanuel Guirand, jusqu'ici DRH de Serpollet – la plus grosse entité du groupe – et initiateur du dispositif, qui en prend la responsabilité.

Des thèmes transversaux

La Serfim Académie reste structurée, comme depuis sa création, en 2006, par niveaux : L’Académie de l’encadrement pour les chefs de travaux et d’agences ; l’Université Serfim pour les managers ; l’Ecole des compagnons ; et - depuis 2011 - l’Académie des bureaux pour les employés administratifs. Pour proposer un « plus » par rapport aux plans de formation des 31 filiales, les thèmes sont transversaux : le management pour les encadrants, mais aussi, pour tous, la communication, par exemple. Objectif majeur : « Favoriser la cohésion du groupe ».

Déjà 1.000 salariés (sur 2000) ont bénéficié de parcours longs. En 2015, Serfim a ajouté une dizaine de modules d'une journée, à la carte (animer une réunion, gérer son stress…), une formation Français langue étrangère (FLE) et des « journées d'échanges » (bilans deux ans après une session). Quelque 250 collaborateurs ont déjà suivi des modules à la carte.

Il faut aller au plus près des implantations du groupe

« Si nous voulions aller plus loin, il nous fallait mettre plus de moyens, explique Emmanuel Guirand, à commencer par mon détachement à temps plein sur la Serfim Académie ». Il devrait être assisté d'une autre personne en 2020. Le budget, lui, reste prudent, à la hauteur de ce qui était déjà engagé : 250.000 euros par an. La Serfim Académie n'aura pas non plus de locaux propres, « afin d'aller au plus près des implantations du groupe ».

Alors que depuis l'origine, l’Université Serfim était confiée à EM Lyon Executive et les autres niveaux au Centre permanent des managers (CPM), la Serfim Académie travaillera désormais avec des formateurs indépendants et d'autres, internes. « Il nous faut identifier ces personnes et les professionnaliser, précise Emmanuel Guirand. L'idée est de pouvoir ainsi aussi se positionner sur des formations métiers qui n'existent pas sur le marché, comme le tirage de câbles ».

* Complémentaire à l'enregistrement auprès de la Direccte, le Datadock est une procédure d'évaluation de la qualité par des financeurs de formation réunis en GIE.