Le spécialiste de la vente de chaussures Chamard a été touché par la Covid mais pas coulé ! La société de Sallanches, qui emploie 45 personnes, a même lancé de nouvelles initiatives en ligne et en magasin.

En 2019, Chamar était distingué pour sa croissance, se plaçant au 294e rang sur 500 au palmarès Les Échos des entreprises françaises les plus dynamiques. La Covid-19 a rebattu les cartes pour le groupe haut-savoyard spécialisé dans la vente de chaussures. Au 30 juin 2020, il a bouclé son exercice sur un chiffre d’affaires de 5,2 millions d’euros, en retrait de 900.000 euros par rapport à l’exercice précédent en raison des deux mois de fermeture imposés par la crise sanitaire. Les ventes devraient de nouveau reculer en 2020‑2021 du fait d’un arrêt d’activité plus long encore.

« Nous faisons partie des 10  % d’entreprises du secteur de l’habillement et de la chaussure dont la situation n’est pas prise en compte par les dispositifs d’État. Si nous avions quinze restaurants au lieu de quinze magasins touchés par les obligations de fermeture, l’indemnité que nous recevrions serait trente fois plus importante », soupire Georges Berra, son dirigeant et cofondateur avec son épouse Karine.

Premiers pas positifs pour ChaussonsOnline.com

Le commerçant s’est adapté au contexte en lançant, en septembre 2020, ChaussonsOnline.com. « Avec le télétravail et le confinement, on s’est dit que la chaussure d’intérieur qualitative représentait peut-être un créneau intéressant. Le site marche très bien et nous avons déjà multiplié par cinq le volume d’achats pour l’hiver prochain », explique-t-il. Un modèle spécifique - Chamonix - avec une représentation du train du Montenvers sur un pied et du téléphérique de l’Aiguille du Midi sur l’autre, a été expérimenté avec succès. La démarche pourrait être dupliquée sur d’autres sites touristiques.

Chamar a aussi prévu de faire fabriquer en Europe sa propre collection de chaussons sous la marque Maison Armando. Si le panier moyen est plus bas qu’avec la chaussure, le chausson représente un marché moins concurrentiel, moins soumis aux tendances de la mode et génère moins de retours.

En parallèle, Chamar a accentué ses investissements dans chaussuresOnline.com, « un site de vente en ligne que nous avons lancé dès le début des années 2000, rappelle Georges Berra. Nous avons renforcé l’équipe Web basée au sein de notre site logistique à Sallanches et investi dans le digital. » Cet effort est étendu aux quinze magasins du groupe dotés de bornes interactives. Il a permis de doubler les activités en ligne qui représenteront cette année environ 15  % de l’ensemble des ventes.

Cet article a été publié dans le numéro 2456 de Bref Eco.