La plateforme lyonnaise Obiz annonce l’acquisition d’Adelya, donnant ainsi naissance à un acteur européen de poids dans le marketing relationnel et la fidélisation des clients.

Après une année 2021 marquée par son entrée en Bourse sur Euronext Growth, où elle a levé 11,3 millions d'euros, Obiz, plateforme digitale de marketing relationnel, a poursuivi sa croissance forte, bouclant son exercice sur un chiffre d'affaires en croissance de 140 %, à 36,9 millions d’euros.

2022 n'est pas en reste puisque l'entreprise lyonnaise vient de finaliser l'acquisition du toulousain Adelya, annoncée en début d'année, pour 3,1 millions d'euros. Pionnier français des technologies NFC, Adelya a développé une offre de fidélisation, la plateforme web Loyalty Operator, déployée dans 11 500 points de ventes (à fin 2021) dans plus de vingt pays et touchant plus de 16 millions de consommateurs. Ils viennent s’ajouter aux 7 millions de bénéficiaires des offres d’Obiz©, autour de concepts innovants (Pass Commerce, Pass Tourisme, cartes de fidélité, cartes cadeaux, etc.).

Développement d'un réseau de franchisés

En 2021, Adelya (31 pers.) a réalisé un chiffre d’affaires de 2,5 millions d'euros, en croissance de 6 % par rapport à 2020, et une marge brute de 2,1 millions d'euros. « Le modèle d’éditeur de logiciels d’Adelya, générant des marges élevées récurrentes, complémentaire de celui d’Obiz©, va ainsi contribuer à l’amélioration de la marge brute et au renforcement de la rentabilité d’Obiz© dès l’exercice 2022 », annonce Obiz qui prépare la constitution d’un réseau de franchisés pour le développement de sa nouvelle offre Merciz©.

Les deux sociétés ont d’ores et déjà commencé à construire leur offre commune, baptisée Obelya, qui aura pour objectif d’améliorer l’efficacité des organisations (grands comptes et acteurs de proximité) dans leurs enjeux de fidélisation. « Notre vision commune et la complémentarité de nos offres sont des atouts qui nous permettront de réussir ce rapprochement pour créer de la valeur et appuyer les entreprises de toutes tailles dans leur stratégie relationnelle, soutenir le pouvoir d’achat de leurs clients et revitaliser leurs territoires économiques », explique Brice Chambard, fondateur et Pdg d'Obiz.