Avec 40  % de progression en 2020, le concepteur lyonnais de formations digitales Pimenko, jouit à l’évidence de l’effet booster des confinements.

« Depuis fin 2018, nous avons triplé notre clientèle avec la fusion de nos deux sociétés, l’une spécialisée en pédagogie et l’autre plus technique », explique Christine Vaufrey, qui codirige l’entreprise avec Clément Prudhomme. En en 2020, le chiffre d'affaires a progressé de 40 % pour atteindre 640.000 euros. « Après tout, c’est une croissance normale en démarrage d’activité. En 2020, nous avons aussi musclé notre politique commerciale et le confinement a décidé les clients qui hésitaient : du jour au lendemain, ils ont compris qu’ils ne pouvaient plus faire sans le digital. »

« Faire avec le digital » : l’expression n’est pas la meilleure. Car le digital n’est ni un simple transfert de contenu en ligne ni, d’ailleurs, une déshumanisation assurée. « Personne n’est fait pour suivre des cours sur écran pendant sept heures. Apprendre n’est pas une punition. La formation en ligne doit au contraire diversifier les contenus et les activités, miser sur la gamification, l’humour et piquer la curiosité de l’utilisateur, qui doit devenir sujet. »

Un mooc pour Médecins du Monde

Liant pédagogie et technique, l’équipe de Pimenko construit puis anime des plateformes, sites, moocs et outils pour mobiles, avec des contenus culturels, sanitaires ou techniques aussi divers que ses clients : de Médecins Sans Frontière à la Fondation Orange, de la Ligue de l’enseignement à la CCI Ile-de-France… « Nous sommes liés à des organismes qui ont souvent une forte expertise et avec qui nous construisons des produits qui prennent du temps, d’un à plusieurs mois, de conception. Ou plus encore », explique Christine Vaufrey. Plus ? Pimenko finalise actuellement un mooc initié en juillet 2019 pour Médecins du Monde. Il associe une vingtaine d’intervenants, de quinze pays, dans 35 vidéos, pour former des personnels et soignants à la prévention des risques pour les consommateurs de drogues.

Cet article a été publié dans le numéro 2445 de Bref Eco.