Altimancéa est une hotline répondant aux problématiques de perte de mot de passe, ouverture logiciel…
Sylvain Claire / Ville de Montluçon
Créée en 2011 à Domérat, Recycléa gère la fin de vie du matériel informatique conduisant à son réemploi, son recyclage ou à sa destruction. Une activité en très fort développement.
Comptant quinze salariés à sa création, l’entreprise adaptée en accueille actuellement 70, dont les deux tiers sont des travailleurs handicapés. « Cette énorme croissance est dopée par une vraie prise de conscience de l’importance du réemploi et l’avènement de la RSE, comme image de marque au sein des entreprises », constate le directeur Sébastien Raynaud. « Nous sommes une entreprise classique, sortie du secteur protégé avec des objectifs et des attentes clients aussi élevées que partout ailleurs. Notre mission d’accompagnement passe notamment par la formation et la montée en compétences de nos collaborateurs », insiste-t-il.
Relocalisation d’emplois
Depuis plus de deux ans, les équipes ont ainsi appris à relever le défi d’un nouveau métier, pour répondre à une demande grandissante. Quarante personnes ont déjà été formées au métier de « correspondant utilisateur », pour de l’assistance et de la résolution d’incidents sous le nom d’Altimancéa, notamment pour la Mairie de Paris ou le Centre national de la fonction publique territoriale. La troisième session de formation (400 heures) sera lancée début 2021. La prévision initiale de 220 emplois créés à l’horizon 2021 s’étale désormais jusqu’en 2022. Une centaine de ces postes, actuellement occupés en Roumanie, seront relocalisés en France. Recycléa, qui affichait en 2019 un chiffre d'affaires de 10,5 millions d'euros, a néanmoins dû mettre en pause un important investissement immobilier, au profit d’une location de nouveaux espaces pour accompagner la croissance.
Un large soutien financier des collectivités est annoncé avec 500.000 euros de la Région et 280.000 euros de Montluçon Communauté pour le volet formation. Le projet immobilier doit quant à lui recevoir 20.000 euros de Montluçon Communauté et 100.000 euros du Département, qui versera aussi 300.000 euros pour soutenir les recrutements.
Cet article a été publié dans le numéro 2436 de Bref Eco.