Dans le contexte de la crise sanitaire, l'application Web permettant aux avocats d’utiliser un service de visioconférence proposée par la start-up lyonnaise Visio-Avocats prend une dimension particulière.

Vincent Durand, avocat en droit des affaires, Xavier de Contencin, spécialiste de la transformation digitale (société Digistone) et Guilhem Bertholet, spécialiste de content marketing (société Invox) ont lancé en octobre 2019 un service de visioconférence pour les avocats. « J’ai d’abord testé cette technologie dès 2016 car j’avais la sensation que les avocats étaient peu accessibles. Ils génèrent une appréhension auprès du public, une interrogation sur le coût. Un premier rendez-vous en visio fait tomber cette barrière » se remémore Vincent Durand qui a ensuite décidé de transformer cet essai. Il suit la formation Digital Booster à l’incubateur de l’EM Lyon et trouve des associés pour créer une plateforme qui « permet de consulter un avocat depuis son canapé et pour un prix abordable ».

L’outil, fondé sur la technologie de l’entreprise américaine LifeSize, intègre un annuaire d’avocats qui présentent leurs spécialités et leur tarif, à partir de 39 euros pour 30 minutes. Le client choisit son avocat et une date de rendez-vous. Lorsque celui-ci est accepté, les deux parties reçoivent un lien par mail pour se connecter de manière sécurisée.

Une version professionnelle pour poursuivre au-delà de la première consultation

Après une campagne de promotion sur Linkedin, Facebook et par Adwords, l’activité a pu démarrer. « Début janvier, nous avions une centaine d’avocats dans notre base, de nombreux clients particuliers et quelques entreprises » confie Vincent Durand. Le confinement a accéléré le succès puisque, début avril, 180 avocats s’étaient inscrits. La demande explose aussi avec « beaucoup de dossiers de divorces » note l’avocat.

Dans le même temps, une nouvelle offre était proposée : Visio-Avocats Pro qui ne retient que la solution logicielle de visioconférence et d’échanges de documents sans intégrer l’annuaire. Elle permet aux avocats d’échanger avec leurs clients après la première consultation mais aussi avec leurs collaborateurs : 150 ont déjà souscrit.

Toutes les professions du droit et du chiffre sont visées

Le modèle économique repose sur un abonnement de 29 euros par mois pour la version Pro et 69 euros pour la version intégrale (plus 5 euros par connexion). Vincent Durand ambitionne un développement à grande échelle. D’abord en France, en visant mille avocats fin 2020 et trois mille fin 2021 (il y a presque 70.000 avocats en France) puis en adressant toutes les professions du droit et du chiffre et enfin, en passant à l’international.

Les associés ont investi 150.000 euros (comprenant une subvention à l’innovation de Bpifrance) pour lancer leur affaire. « Maintenant, nous souhaitons lever des fonds, explique le cofondateur, 600.000 euros dans un premier temps pour remodeler le site et développer le marché français puis un million d’euros de plus ».