Ouverture d’une agence digitale, du Chaudron digital et d’espaces de collaboratifs en agences… La Caisse d’Epargne d’Auvergne et du Limousin (Cepal) met la banque de détail à l’heure du digital.

En 2016, le réseau des Caisses d’Epargne a connu un tournant dans les relations à distance avec sa clientèle : pour la première fois, il a enregistré plus de consultations sur mobiles que sur les sites Internet. « L’application des Caisses d’Epargne est l’application bancaire la plus téléchargée en France et la mieux notée », ajoute le président du directoire, Paul Kerangueven.